Norisbank – kostenloses Girokonto im Test 2017

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Die Norisbank schaut mit einer Gründung im Jahr 1965 und ersten Bankgeschäften ab den 1950er Jahren als Finanzierungspartner des heute nicht mehr existierenden Traditionsversandhauses Quelle auf Jahrzehnte bewegter Unternehmensgeschichte zurück. Seit jeher gehört sie zu den Vorreitern des modernen Bankbetriebs. Schon 1975 bot sie als erstes deutsches Kreditinstitut Kunden Selbstbedienungsschalter an und kann sich stolz Pionier im Online-Banking in Deutschland nennen. Bis 1997 war die Norisbank Teil des Quelle Konzerns. Sie fusionierte mit der Verbraucherbank, gehörte eine Zeit lang zur Bayerischen Vereinsbank und anschließend zur DZ Bank. 2006 ging die Bank in den Besitz der Deutschen Bank über und wurde anfangs noch als Direktbank mit Filialen geführt. Heute ist die Norisbank mit Sitz in Bonn ein eigenständiges Unternehmen der Deutsche Bank Gruppe und eine 24/7-Direktbank für Telefon- und Online-Banking ohne Filialnetz. Das Kreditinstitut erhält regelmäßig Auszeichnungen und Preise. Die Bank mit der Eigenschreibweise „norisbank“ konnte schon 2016 wieder Auszeichnungen einheimsen: als fairster Autofinanzierer im Bereich Konditionen, Transparenz und Flexibilität. Eine Studie von Deutschlandtest ergab, dass die Norisbank das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, nicht nur im Bereich Autokredite.

Wichtige Fakten:

  • gratis Geldabhebungen an 9.000 Geldautomaten und 1.300 Shell-Tankstellen
  • kostenloses Girokonto ohne Mindesteingang
  • breite Angebotspalette
  • Minderjährigen-Konten

BESTE KOMBINATION

Top-Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose MasterCard
  • bargeldlos bezahlen
  • kostenlos Bargeld abheben

+

Top-Zinskonto

  • kostenlose Kontoführung
  • täglich verfügbar
  • variable Verzinsung: 0,10 %
  • viermal Zinsen pro Jahr

+

Top-Termin

  • kostenlose Kontoführung
  • bis zu 0,10 % Zinsen
  • Mindesteinlage: € 2.500,-
  • max. Laufzeit: 48 Monate

Angebote und Konditionen

Die Norisbank gehört zu den wenigen Banken, die ein kostenfreies Girokonto ohne einen Mindestgehaltseingang anbieten. Das Angebot richtet sich an Privatkunden, die nicht selbstständig tätig sind und das Konto für den privaten Zahlungsverkehr nutzen. Bei negativen Schufa-Einträgen läuft die Kontoführung auf reiner Guthabenbasis. Die Kontoeröffnung erfolgt online auf der Webseite oder telefonisch beim Kundenservice. Die Kontoeröffnungsunterlagen werden wahlweise am heimischen Drucker ausgedruckt oder von der Bank dem zukünftigen Kunden postalisch zugesendet. Die gesetzlich vorgeschriebene Legitimationsprüfung erfolgt als Post-Ident mit den unterschriebenen Kontoeröffnungsunterlagen und einem gültigen Personalausweis oder Reisepass am Schalter einer Post. Der Postmitarbeiter leitet den Antrag kostenlos an die Norisbank weiter und nach wenigen Tagen hat der Kunde alle notwendigen Unterlagen für Online-Banking sowie für die Nutzung der Bankterminals/Geldautomaten im Briefkasten. Die Angebotspalette der Norisbank beinhaltet das preisgekrönte kostenlose Girokonto, die gebührenfreie Mastercard-Kreditkarte, Sparcards, günstige Konsumkredite, ausgezeichnete Autokredite, attraktive Tagesgeld- und Festgeldkonten sowie Partnerangebote mit tollen Konditionen.

Das vom TÜV Saarland mit Testurteil Gut (2,0) bewertete kostenlose „Top-Giro“ bietet Telefon- und Online-Banking rund um die Uhr, einen Girokonto_ norisbankFinanzplaner, eine Wunsch-PIN für die EC-Karte, paydirekt-Zahlungen und eine persönliche FIX-Auszahlung an Deutsche Bank-Geldautomaten. Die kostenlose Kreditkarte und der Dispositionskredit sind an einen regelmäßigen Geldeingang und Bonität gebunden. Die Norisbank übernimmt bei einem Kontowechsel von einer anderen Bank alle Formalitäten. Es gibt weder einen Jahresbeitrag noch einen Mindestumsatz für die Mastercard-Kreditkarte mit über 30 Millionen Akzeptanzstellen. Gebührenfreies Bargeld abheben im Inland ist an den Geldautomaten der Cash Group sowie im Ausland an Automaten mit dem Mastercard-Logo möglich. An den Terminals in den Deutsche Bank-Filialen können Einzahlungen getätigt, Überweisungen veranlasst, Daueraufträge verwaltet sowie Kontoauszüge ausgedruckt werden. Das ebenfalls kostenlos geführte Tagesgeldkonto „Top-Zins“ mit täglicher Verfügbarkeit wird in Kombination mit dem Top-Girokonto benutzt.

Die Zinsen betragen im Girokontenvergleich derzeit attraktive 0,10 % p.a. mit vierteljährlicher Berechnung und Auszahlung, sodass von den Zinseszinsen profitiert wird. Ab 2.500 Euro gibt es ein gebührenfreies Festgeldkonto mit Anlagezeiträumen von 12, 24, 36 oder 48 Monaten. Gegenwärtig werden für 12-monatige Festgelder 0,10 % Zinsen p.a. gezahlt. Bausparen, Wertpapiersparen, Mietkautionskonten, Kfz-, Hausrat- und Haftpflichtversicherungen zu Top-Konditionen werden an Norisbank-Partnerunternehmen vermittelt. Der „Top-Kredit“ ohne Gebühren, aber mit besten Rückzahlungskonditionen, wird innerhalb von 24 Stunden nach Bewilligung bereitgestellt. Kreditsummen stehen von 1.000 bis 65.000 Euro mit Laufzeiten zwischen 12 und 84 Monaten und Zinsen von zurzeit 3,7 % p.a. bis 7,8 % p.a. zur Verfügung. Mit dem Norisbank-Kreditrechner kann man sich vorab auf der Webseite unterschiedliche Angebote durch individuelle Einstellung des Kreditbetrages sowie der Laufzeit ausrechnen lassen. Fremdkredite können bequem über die Norisbank abgelöst werden.

Sollte der Kunde innerhalb von 4 Wochen nach Abschluss ein günstigeres Kreditangebot finden, nimmt die Norisbank den Kredit, nicht nur kostenlos, sondern mit einer Entschädigung in Höhe von 50 Euro für den Kunden, zurück. Die Sparcard mit PIN und Verfügungsmöglichkeit an Geldautomaten, Shell-Tankstellen und Bankterminals ist die flexible Alternative zum klassischen Sparbuch.

Sicherheit und Kundenservice

Über die gesetzlich vorgeschriebene Einlagensicherung hinaus ist die Norisbank Mitglied des Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes norisbank_girodeutscher Banken (BdB). Damit beträgt die Höhe der freiwilligen Einlagensicherung 20 % des haftbaren Eigenkapitals und somit 68.645.000 Euro pro Kunde für sämtliche Guthaben auf Giro-, Spar-, Tagesgeld- und Festgeldkonten. Die sicherheitsverschlüsselte Online-Banking-Webseite wird anhand eines Schlosssymbols erkannt. Zusätzlich bietet die Norisbank den elektronischen Fingerabdruck zur Verifikation der Webseite. Nach zehn Minuten Inaktivität beim Online-Banking wird aus Sicherheitsgründen ein automatisches Log-out veranlasst.

Das Datum des letzten Log-in wird zur Überprüfung auf der Kundenseite angezeigt. Die Norisbank bietet kostenlose mobile Apps für Android, iOS und Windows. Mit iPad, iPhone und Android-Geräten können Fotoüberweisungen getätigt werden. Transaktionen können wahlweise per photo TAN oder mobiler TAN abgewickelt werden. Kontoauszüge werden an das elektronische Postfach geschickt. Die Umsatzübersicht zeigt alle vorgemerkten und verarbeiteten Buchungen an. Persönliche Kontoeinstellungen werden bequem per Online-Formular, alternativ per Telefonservice, erledigt. Ab dem iPhone-Modell 5s ist die Anmeldung mit persönlichem Fingerabdruck möglich. Die Norisbank-Mastercard unterstützt kontaktloses Bezahlen. Near-Field-Communication (NFC) sichert gegen ungewollte Zahlungen und Mehrfachabbuchungen. Zur größtmöglichen Sicherheit bietet die Norisbank-Mastercard die Teilnahme am 3D-Secure-Verfahren.

Damit wird eine Kreditkartenzahlung im Internet nur mit einer von der Norisbank per SMS gesendeten mobilen TAN gestattet. Ein kostenloser SMS-Service meldet zeitnah auffällige Kreditkartentransaktionen, um bei Bedarf eine sofortige Sperrung der Kreditkarte veranlassen zu können. Der freundliche und unkomplizierte Kundenservice ist an jedem Tag rund um die Uhr verfügbar. Es stehen separate Hotlines für Kontofragen, technischen Service und Interessenten bereit. Ein kostenfreier Rückrufservice kann aktiviert werden. Alternativ hat die Webseite ein Kontaktformular. Der Norisbank-Kundenservice kann auch per Post angeschrieben werden. Der FAQ-Bereich enthält bereits eine Fülle an Antworten auf Fragen.

Vorteile

  • 0,- Euro Gebühren
  • attraktive Tagesgeld- und Festgeldzinsen
  • schnelle günstige Kredite
  • modernes sicheres Banking

Nachteil

  • keine Verzinsung des Guthabens

Fazit

Das Banking-Angebot der traditionsreichen Norisbank als Unternehmen der Deutsche Bank Gruppe ist attraktiv für Kunden, die ihre Bankgeschäfte unkompliziert und kostenfrei online und telefonisch tätigen, jedoch nicht auf ein dichtes Netz an Geldautomaten und Bankterminals verzichten wollen.

Details

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos
Habenzinsen: 0,10 %
Dispozins: 10,85 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: weltweit kostenlos
Extras: mit „paydirekt“ online und mobil bezahlen
Kontozugriff: Online-Banking, Telefon-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

ChipLogo Testsieger „Hotlinetest 2015“
Unter 18 Direktbanken wurde die Erreichbarkeit getestet / Ausgabe von 9.1.2015
tuev Bewertung „GUT“ Preis-/Leistungsverhältnisse
„Kundenbewertungen ergaben die Gesamtnote 1,8 / Ausgabe 1/2015
wiwo_logo_100 „TOP Girokonto“ Hervorragende Konditionen
50 Girokonten wurden unter die Lupe genommen / Ausgabe 10/2014

Kundenbewertungen

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Erfahrungen und Bewertungen von Kunden

  • Support & Kundenservice
    91%
  • Sicherheit
    91%
  • Transparenz
    91%

20 Bewertungen

Sofia S10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    93%
  • Transparenz
    97%
Kontoeröffnung war schnell erledigt. Die Unterlagen (Karte, Pin, Dokumente) waren nach ein paar Tagen bei mir.
Elina T10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    97%
  • Transparenz
    92%
Generell tolle Konditionen
Annabelle U10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    92%
  • Transparenz
    89%
großartiges service
Robert S10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    99%
  • Transparenz
    94%
Die Konto-Eröffnung ging schnell. Alles bis jetzt mal in Ordnung.
Roman F10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    95%
  • Sicherheit
    97%
  • Transparenz
    98%
Die Führungsgebühren waren bei meiner Filialbank im Vergleich ziemlich hoch. Hab mich dann für diese online Bank entschieden, die so gut wie keine Gebühren für die gleiche Leistung verrechnet.
Emelie E10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    95%
  • Sicherheit
    99%
  • Transparenz
    94%
freundliche Beratung am Telefon
Sandra D10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    97%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    99%
Ein großes Plus bekommt die Bank von mir, weil ich so gut wie überall kostenlos Geld abheben kann. Die Bank gehört nämlich der Cash-Group an.
Nino W10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    91%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    94%
Beratung war in Ordnung. Konditionen passen voll und ganz für mich.
Franz H10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    94%
  • Transparenz
    100%
einfache Kontoeröffnung
Georg W10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    97%
  • Transparenz
    99%
Da meine alte Bank in der Stadt die Gebühren immer wieder anhob, hab ich mich anderwärtig umgesehen. Im Internet fand ich die Direktbank, wo ich kostenlos das Konto verwenden kann.
Peter N10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    98%
Konnte das Girokonto trotz Schufaeintrag problemlos eröffnen.
Clemens F10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    97%
  • Sicherheit
    96%
  • Transparenz
    93%
Problemlose Abwicklung
Lionel B10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    94%
  • Sicherheit
    94%
  • Transparenz
    97%
Nachdem nach rund 10 Tagen nach der online Anmeldung die Unterlagen im Haus waren kam auch ein kurzer Anruf der Bank. Top Service!
Casper G10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    99%
  • Transparenz
    100%
Der Hauptgrund war das kostenlose Geldabheben bei allen Automaten der DKB.
Willi F10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    100%
  • Sicherheit
    94%
  • Transparenz
    96%
Hier ist alles zur meiner besten Zufriedenheit.
Otto L10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    97%
  • Transparenz
    98%
Konditionen sind hier besser als bei meiner alten Filialbank.
Kai U10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    100%
  • Transparenz
    100%
alles einfach
Alena B10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    97%
Die Zusendung aller Unterlagen ging flott.
Hermine P10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    97%
  • Sicherheit
    100%
  • Transparenz
    97%
unkompliziertes Banking
Melanie Z10.11.2015
  • Support & Kundenservice
    94%
  • Sicherheit
    98%
  • Transparenz
    97%
Mit dem Tagesgeldkonto im Kombi bekomm ich noch gute Zinsen.
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